Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b 222

Tại 123b 222, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ trong giờ làm việc
123b 222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b 222
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123b 222. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc và hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Truy cập biểu tượng chat trên trang chủ trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc cập nhật thông tin tài khoản liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường — nếu phát hiện đăng nhập lạ từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi cho vào tài khoản. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu khác.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối mã hóa SSL, bao gồm khi truy cập trên điện thoại.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được xóa sau 12 tháng kể từ khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật khu vực yêu cầu lưu lâu hơn.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách 123b 222 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Không yêu cầu thẻ ngân hàng nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã giao dịch được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để đối soát. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 3 ngày làm việc.

Dữ liệu được giữ tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà truy cập được cho phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.